根据财政部、中国银保监会《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会[2020]12号）（以下简称“《通知》”）、《银行函证及回函工作操作指引》（财会办[2020]21号）（以下简称“《操作指引》”）的相关规定，现将常熟农商银行（以下简称“我行”）银行函证业务相关事项公示如下：
一、受理方式
我行接受邮寄函证和现场跟函两种方式。若以跟函方式办理函证业务的，经办人员需向我行提供发函机构出具的介绍信和身份证件原件，现场取走回函的，需配合我行办理交接手续。
二、受理标准
1、函证按我行业务范围受理，且应符合《通知》及《操作指引》的相关规定；
2、会计师事务所及其他第三方发函机构应按照《通知》及《操作指引》相关要求发函，请使用《操作指引》所列的标准格式，对确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。
3、银行询证函应加盖被审计单位预留印鉴及公章；如有多页需加盖骑缝章。
三、收费标准
1、函证业务服务收费及优惠政策按照我行公示的服务价格目录表执行，详情请查看官网《常熟农商银行服务收费价格目录》，后续价格发生变化时以我行最新公示的服务价格为准；
2、我行根据函证中已明确的扣费账户转账扣收服务费用。如因企业账户余额不足或其他原因不能从授权账户中扣收的，我行支持现金和转账方式收取费用，会计师事务所应配合本行与企业沟通，及时完成费用缴纳。
四、受理网点信息
函证业务回函及邮寄由常熟农商银行总行运营管理部统一处理，回函由我行统一加盖业务专用章。会计师事务所及其他第三方函证机构选择邮寄方式发函时，应在寄件上注明收件人为“银行询证函联系人”。
联系地址：江苏省常熟市新世纪大道58号常熟农商银行运营管理部
联系电话：0512-52909213
如有疑问，请致电我行客户服务热线956020或回函机构电话进行咨询。
本公告自2022年11月 28日起正式生效，特此公告！
常熟农商银行
2022年11月10日
24小时客服(投诉监督)电话 956020
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